POLÍTICA DE PRIVACIDADE – QUARTA ACTIVE
Titularidade
Esta Política de Privacidade é de titularidade da QUARTA ACTIVE, pessoa jurídica inscrita no CNPJ nº 63.857.555/0001-74, atuante no segmento de venda de roupas e acessórios esportivos, conforme identidade visual e logomarca oficiais.
1. Introdução
A Quarta Active valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e tem por objetivo esclarecer como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos no âmbito de nossas atividades.
Ao acessar o site, adquirir produtos ou utilizar os serviços da Quarta Active, o usuário declara estar ciente e concorda integralmente com os termos desta Política.
2. Dados Pessoais que Coletamos
A Quarta Active coleta dados pessoais apenas quando necessários ao desenvolvimento de suas atividades comerciais.
2.1. Dados fornecidos pelo titular
2.2. Dados coletados automaticamente
3. Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais tratados pela Quarta Active destinam-se a:
4. Bases Legais do Tratamento
O tratamento de dados pessoais fundamenta-se nas bases legais previstas na LGPD, especialmente:
5. Compartilhamento de Dados
A Quarta Active poderá compartilhar dados pessoais, quando estritamente necessário, com:
A Quarta Active não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.
6. Armazenamento e Segurança
São adotadas medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades informadas ou conforme exigido pela legislação.
7. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos:
As solicitações poderão ser encaminhadas para:
📧 atendimento@quartaactive.com
8. Cookies e Tecnologias Semelhantes
O site da Quarta Active utiliza cookies para melhorar a navegação, analisar comportamento de uso e personalizar conteúdo. O usuário pode gerenciar as preferências diretamente em seu navegador.
9. Sites de Terceiros
Poderão existir links para sites externos, pelos quais a Quarta Active não se responsabiliza quanto a práticas de privacidade ou segurança.
10. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer tempo. As alterações serão publicadas com indicação da data de atualização.
11. Tratamento de Dados em Operações de E-commerce
11.1. Disposições Gerais
No âmbito das operações de comércio eletrônico, a Quarta Active realiza o tratamento de dados pessoais exclusivamente para viabilizar a experiência de compra online, observando os princípios da finalidade, necessidade, adequação e segurança.
11.2. Dados tratados nas compras online
Poderão ser coletados:
11.3. Finalidades específicas
Os dados tratados no e-commerce destinam-se a:
11.4. Pagamentos
As informações de pagamento são processadas por intermediadores financeiros, não sendo armazenadas pela Quarta Active.
11.5. Logística
Os dados necessários à entrega serão compartilhados com empresas de transporte exclusivamente para cumprimento da obrigação contratual.
11.6. Responsabilidade do usuário
O usuário é responsável pela veracidade e atualização das informações fornecidas, eximindo a Quarta Active de responsabilidade por prejuízos decorrentes de dados incorretos.
12. Política de Trocas e Devoluções (E-commerce)
12.1. Direito de Arrependimento
Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, nas compras realizadas por meio eletrônico, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento no prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados do recebimento do produto, independentemente de justificativa.
Para o exercício desse direito, o cliente deverá entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento da Quarta Active, informando seus dados pessoais e os dados do pedido.
12.2. Condições para Trocas e Devoluções
Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deverá atender cumulativamente às seguintes condições:
Produtos que não atendam a essas condições poderão ser recusados.
12.3. Troca por Defeito ou Avaria
Em caso de produto com defeito de fabricação ou avaria, o consumidor deverá comunicar o fato à Quarta Active no prazo legal, preferencialmente no momento do recebimento ou logo após a constatação do problema.
Nessa hipótese, a Quarta Active providenciará, conforme o caso:
12.4. Procedimento para Trocas e Devoluções
Para solicitar troca ou devolução, o consumidor deverá:
Os dados pessoais fornecidos nesse procedimento serão utilizados exclusivamente para a gestão da solicitação, observando-se as disposições desta Política de Privacidade.
12.5. Reembolso
Quando aplicável, o reembolso será realizado:
Os prazos operacionais poderão variar conforme a forma de pagamento e as políticas das instituições financeiras envolvidas.
12.6. Tratamento de Dados no Processo de Troca e Devolução
Os dados pessoais tratados no contexto de trocas e devoluções destinam-se exclusivamente a:
